Lemke Consultants biedt integrale bedrijfskundige ondersteuning aan diverse organisaties. Het gaat hierbij altijd om een pragmatische aanpak van projecten op het gebied van strategie, structuur, mensen, systemen en processen.
Speerpunten zijn strategisch management, kwaliteit, HRM en communicatie. Deze onderwerpen worden op maat uitgewerkt in advies, interim management, trainingen en coaching.
We werken mensgericht. Dit doen we door (medewerkers van) klanten te laten excelleren in eigen talenten, door ze bewust te maken en aan te spreken op hun mogelijkheden. Hiermee verankeren we gewenste veranderingen.
Strategie
Door een interactieve contextanalyse ontwikkelt u visie om uw koers op af te stemmen. Dit vertalen samen met u in beleid en doelstellingen.
Kwaliteit
Wij verzorgen een pragmatische opzet, implementatie en borging van managementsystemen conform
ISO 9001, 14001, 27001, HKZ, BRC, VCA, ...
HR
GoedPersoneelsschap (GPS) door de invulling van personeelsbeleid, formatiebeheer, functies, werving & selectie, opleidingsplan, functionering, ARBO/RI&E,...
Communicatie
De bloedbaan van uw organisatie, intern én extern! Optimalisatie van overleg, presentaties, gebruik media, huisstijl, ...
over ons
Wie zijn wij?
In de jaren ’90 is het begonnen met de opzet van kwaliteitssystemen bij voornamelijk MKB bedrijven door heel Nederland. In 2000 is de organisatie onder haar huidige naam verder uitgebreid met de specialisaties strategisch management, HRM en communicatie. De klanten zijn zowel profit-, als non-profitorganisaties.
Het leuke aan dit werk is vooral de verscheidenheid van organisaties en mensen. Elke situatie vraagt weer om een specifieke aanpak. De verschillende type klanten en soorten opdrachten leiden tot een brede invalshoek, waarmee naar oplossingen wordt gekeken. Toch blijkt dat binnen de driehoek mens-middelen-systeem de uitdagingen vaak op overeenkomstige punten samenkomen, om de balans in een organisatie tot stand te brengen én te bewaren. We hebben gaandeweg kennis in diverse branches opgedaan: ziekenhuizen, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ICT, productie, gemeenten, ministeries, hogescholen, verhuisbedrijven, autoschadeherstel, kinderopvang, horeca, logistiek, etc…. Hieruit ontstaan verrassende combinaties, zoals bijvoorbeeld tussen Zorg en ICT. Er is een testteam van software opgezet, dat bemenst wordt door mensen met autisme: een gouden combinatie!
Altijd werken we op projectbasis. Dit kenmerkt onze insteek en aanpak: de organisatie moet na onze ondersteuning in staat zijn om zelf verder te kunnen. Afhankelijk van de vraag en wens van de klant, kunnen wij op verschillende manieren onze ondersteuning bieden. Dit gebeurt in de rol adviseur, interim, trainer of coach. Hoe dan ook, we werken altijd doel- en resultaatgericht, vanuit de mogelijkheden van de klant. Deze mogelijkheden worden vaak door ‘bedrijfsblindheid’ niet (h)erkend, wat menige voor de hand liggende verbetering in de weg staat. Onze brede frisse blik kan hierin vaak helpen.
Hieronder ziet u met welke aandachtsgebieden wij ons tot nu toe hebben bezig gehouden (197 opdrachten bij 92 verschillende organisaties).
Verschillende rollen
ADVISEUR
TRAINER
COACH
INTERIM
producten
De diversiteit in geleverde diensten en producten is door de jaren heen groot. Toch is de focus gericht op (gecertificeerde) managementsystemen vanuit verschillende normeringen (ISO, HKZ, BRC, HACCP, GDP, BRL, VCA, ...):
Opzet en implementatie van strategisch- en marketingbeleid: De basis voor alle veranderingen ligt in een duidelijk beeld van de ‘stip op de horizon’. Bij alle diensten en producten die wij leveren, moet de ondernemer weten waar hij/zij naartoe wil en waarom. Indien nodig ondersteunen wij de opzet van deze beeldvorming, eventueel uitgewerkt in een strategisch plan.
Opzet en implementatie van managementsystemen: ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, GDP, BRC, HACCP, KZS, BRL 6001, HKZ-afgeleide normen (bijvoorbeeld voor kinderopvang organisaties, kleine ondernemingen en diverse MEE-organisaties).
Opzet en implementatie van veiligheidssystemen: VCA*/VCA** voor aannemersbedrijven.
Bouw van HRM-structuren: opzet en implementatie van een totaal HR-beleid, of op onderdelen zoals formatiebeheer, werving en selectiesystematiek, intake- en exit procedures, functieomschrijvingen, functioneringsgesprekken, opleidingsstructuur, trainingen, portfolio opzet en beheer, integratie met Arbo en RI&E, (pro)actief acteren op ziekteverzuim(beleid), omgaan met privacyregelgeving, meting/bewaking/evaluatie, et cetera.
Opzet samenwerkingsverbanden: Navigatorpilots, de Blessurebalie.nl, fusiebegeleiding, diverse netwerken.
Ook hebben we veel projecten op interim basis uitgevoerd:
Lijn- en stafmanagement: leidinggevende interim functies, allen met een duidelijke focus op resultaat.
Opzet en uitvoering van Klant- en Medewerkertevredenheidonderzoek, geïntegreerd in kwaliteitsmanagementsystemen of autonoom.
Opzet en implementatie van communicatiebeleid en -structuren: als onderdeel van een organisatie, maar ook ter bevordering van project doorloop.
Ondersteuning bij ontwerp en invoering van huisstijl: vanuit kennis over de missie en cultuur van een organisatie.
Organisatie van ‘kick-off’ evenementen: voor een krachtige start van nieuwe organisaties of projecten.
Opzet, verzorging en uitvoering van ‘hands-on’ trainingen en workshops: vanuit klantvraag en/of marktbehoefte op het gebied van integraal kwaliteitsmanagement, interne audittrainingen, communicatie, gedrag, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, projectmanagement, timemanagement, persoonlijke effectiviteit, netwerken en diverse maatwerktrainingen.
Diverse coach- en bemiddelingstrajecten: op persoonlijk-, team-, organisatie- en/of ketenniveau.
Begeleiding van pakketkeuze (automatiseringstrajecten), waarbij het streven is een toekomst’proof’ automatiseringssysteem te kiezen.
Opzet en uitvoering van turn-key incentives: diverse management-outdoor-trainingen in o.a. Hongarije. Hierbij worden de deelnemers in een ‘rollercoaster’ geplaatst, heen en weer geslingerd tussen hun grenzen op emotie en inhoud.
Verzorging van presentaties: ter ondersteuning en direct in uitvoering, waarmee het bedrijf voorbereid is op lopende en nieuwe behoeften.
in samenwerking met ...
Om voor de klant een optimale oplossing voor zijn vraag te bewerkstelligen, werken we vaak samen met specialisten uit verschillende werkvelden.
Wilt u meer over ons weten, of heeft u een vraag?
Over kwaliteit en Covid-19
Covid-19 initieert een nieuwe contextanalyse… en meer...
Zoals inmiddels is gebleken, zijn de gevolgen van het Covid-19 virus enorm. De effecten voor organisaties hebben zich positief of negatief gemanifesteerd. Om in de terminologie van de normeringen voor managementsystemen te blijven: er hebben zich kansen en bedreigingen voorgedaan.
Vele ondernemers en bestuurders hebben de ontwikkelingen al dan niet ad hoc aangepakt en de nodige maatregelen genomen. Maar hebben alle gecertificeerde organisaties zich gerealiseerd dat de coronacrisis om een nieuwe contextanalyse vroeg (of vraagt)?
Alle normeringen van managementsystemen met een HLS-structuur, beginnen hoofdstuk 4 in de eerste paragraaf met de zin: ‘De organisatie moet externe en interne onderwerpen vaststellen die relevant zijn voor haar doelstelling en die haar vermogen beïnvloeden om het (de) beoogde
resulta(a)t(en) van haar managementsysteem te behalen.’
Nu is COVID-19 wel een mooi voorbeeld van zo’n onderwerp. Los van de mogelijke consequenties voor de personele bezetting, hebben overheidsmaatregelen veelal (in)direct invloed op de bedrijfsvoering en dus ook op de resultaten. Ook de ketenpartners hebben mogelijk last of mogelijkheden, wat weer gevolgen voor uw organisatie kan hebben. Het is dus zaak om zo snel mogelijk een contextanalyse uit te voeren, waarin alle wensen, eisen en verwachtingen van de relevante stakeholders worden geverifieerd, de externe krachtenvelden én interne grootheden worden herijkt, om zo deze crisis met een acceptabel resultaat door te komen.
De uitkomsten hebben niet alleen effect op de doelstellingen, maar ook op het risicomanagement, beschermende maatregelen, kennis van de medewerkers, communicatie, (planning van) audits, et cetera. Kortom… hoe helpt uw managementsysteem u, om de organisatie door deze pandemie heen te loodsen? Neem contact met ons op!
I am Travelling
Weten wie je bent, wat je wil, waar je naar toe wilt en hoe je daar komt? En dat zonder lange coachgesprekken, maar zelf ontdekken? Binnenkort meer over I am Travelling….
